Versie van 21 september 2026
TOEPASSING
Elke vervoersovereenkomst met Wogetra, nationaal of internationaal, wordt beheerst door het CMR-verdrag en door deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de afzender of de geadresseerde gelden niet, tenzij Wogetra ze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. De afzender staat ervoor in dat de geadresseerde deze voorwaarden kent en aanvaardt.
LADEN, LOSSEN EN GEWICHT
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen gebeuren het laden en het lossen door de afzender, respectievelijk de geadresseerde. Verricht de chauffeur die handelingen op hun verzoek, dan gebeurt dat onder hun toezicht en verantwoordelijkheid. De stuwing gebeurt door Wogetra op basis van de instructies van de afzender. Blijkt het voertuig of de stuwing ongeschikt door onjuiste of onvolledige informatie, of is de verpakking niet stevig genoeg voor een correcte ladingzekering, dan zijn de kosten en de schade voor rekening van de afzender.
De aflevering gebeurt aan de drempel of aan de kaai, tenzij een andere plaats is afgesproken. Het verplaatsen van het voertuig op het terrein van de afzender of de geadresseerde gebeurt op hun instructie en onder hun verantwoordelijkheid; Wogetra kan zich daartegen verzetten wanneer de plaatselijke omstandigheden het voertuig of de lading in gevaar brengen.
Behalve wanneer de afzender uitdrukkelijk vroeg het brutogewicht te controleren in de zin van artikel 8, lid 3 CMR, blijft hij verantwoordelijk voor elke overlading, ook per as, en draagt hij de kosten, de immobilisatieschade en de eventuele boetes die daaruit voortvloeien.
INSTRUCTIES
Aangestelden van Wogetra kunnen geen instructies of aangiften aanvaarden die Wogetra verbinden buiten de perken van het CMR-verdrag: de waarde van de goederen (art. 23 en 25), de afleveringstermijn (art. 19), rembours (art. 21), een bijzondere waarde (art. 24) of een bijzonder belang bij de aflevering (art. 26), en instructies over gevaarlijke goederen (ADR) of goederen onder bijzondere reglementering.
OPSLAG
Bij opslag door Wogetra geldt geen aansprakelijkheid voor diefstal met braak of geweld, brand, ontploffing, blikseminslag, inslag van luchtvaartuigen, waterschade, eigen gebrek van de goederen of hun verpakking, verborgen gebreken en overmacht. De aansprakelijkheid bedraagt maximaal 8,33 bijzondere trekkingsrechten per kilogram verloren of beschadigde goederen, met een absoluut maximum van 25.000 euro per gebeurtenis. Indirecte schade, economisch verlies en gevolgschade zijn uitgesloten.
WACHTTIJDEN
Tenzij anders overeengekomen neemt Wogetra één uur laden en één uur lossen voor haar rekening. Duurt het langer, dan wordt de bijkomende immobilisatietijd vergoed, net als andere wachttijden die de gebruikelijke duur overschrijden.
AANSPRAKELIJKHEID
Wogetra is voor schade aan de vervoerde goederen enkel aansprakelijk volgens het CMR-verdrag. Voor schade aan andere goederen die zich onder de hoede van de afzender, de belader of de geadresseerde bevinden, is Wogetra enkel aansprakelijk bij eigen fout of nalatigheid, en behoudens opzet beperkt tot 8,33 bijzondere trekkingsrechten per bruto kilogram van de vervoerde lading.
FACTURATIE, BETALING EN RETENTIE
De opdrachtgever betaalt de vrachtprijs, ook wanneer hij vraagt die bij de geadresseerde te innen. Bij annulatie binnen 24 uur voor aanvang blijft de volledige ritprijs verschuldigd. Voor palletruil kan een bijkomende vergoeding worden aangerekend. Schuldvergelijking tussen de vrachtprijs en vorderingen op Wogetra is niet toegestaan.
Facturen zijn betaalbaar op de vervaldag en zonder korting. Bij niet-betaling op de vervaldag loopt van rechtswege en zonder ingebrekestelling intrest volgens de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand bij handelstransacties, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van minstens 10 % van het openstaande bedrag. Blijft één factuur onbetaald, dan worden alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar. Wogetra kan een pand- en retentierecht uitoefenen op alle goederen die zij vervoert, opslaat of onder zich heeft, tot dekking van alle verschuldigde bedragen.
SLOTBEPALINGEN
Onverminderd artikel 31, lid 1 CMR zijn de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Wogetra bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing. Is een bepaling van deze voorwaarden niet toepasselijk, dan blijven de overige bepalingen gelden.
Wogetra, Bouwelven 8A, 2280 Grobbendonk, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden doorgegeven. Voor vragen over uw gegevens kunt u terecht op finance@wogetra.be.
Welke gegevens en waarom. Vult u het contactformulier of het sollicitatieformulier in, dan verwerken wij uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken die gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden of uw kandidatuur te bekijken. Uw gegevens worden niet doorverkocht en niet gebruikt voor reclame.
Hoe lang. Contactvragen bewaren wij zolang dat nodig is om ze te behandelen en om de opdracht administratief af te ronden. Spontane sollicitaties houden wij maximaal twee jaar bij, tenzij u vraagt ze eerder te verwijderen.
Kaart van Google. Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Bij het laden daarvan kan Google gegevens over uw bezoek ontvangen, waaronder uw IP-adres. Daarop is het privacybeleid van Google van toepassing.
Bescherming tegen spam. Het contactformulier gebruikt Google reCAPTCHA om spam tegen te houden. Zodra u het formulier invult, wordt reCAPTCHA geladen en ontvangt Google gegevens over uw bezoek, waaronder uw IP-adres en hoe u de pagina gebruikt. Daarop zijn het privacybeleid en de voorwaarden van Google van toepassing.
Uw rechten. U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten verwijderen. Een bericht naar finance@wogetra.be volstaat. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.